Sobre Nós | Shop Ferramentas - Loja Online de Ferramentas

Sobre a Shop Ferramentas

A Shop Ferramentas é a loja online da JJC Ferramentas LTDA, empresa inscrita no CNPJ 47.835.951/0001-44, com sede em Itajaí/SC.

Vendemos ferramentas, escadas e acessórios para casa, obra e oficina, com frete grátis para todo o Brasil, pagamento por PIX ou cartão de crédito e atendimento direto pelo WhatsApp e por e-mail.

Grátis Frete para todo o Brasil

30 dias Para devolução gratuita

CNPJ 47.835.951/0001-44

Como trabalhamos

Somos uma loja exclusivamente online. Todos os pedidos são feitos pelo site e enviados ao endereço do cliente pelos Correios ou por transportadora parceira, com código de rastreamento informado por e-mail.

Cada produto tem página própria com fotos, descrição, especificações, preço e disponibilidade. As regras de entrega, troca, devolução e reembolso estão publicadas nas nossas políticas e valem para todas as compras.

Transparência: preço final com frete grátis já no carrinho, sem taxas escondidas, e políticas em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Missão e Visão

Nossa Missão

Oferecer ferramentas e acessórios de qualidade com preço justo, entrega para todo o Brasil e um atendimento claro e acessível, do pedido ao pós-venda.

Nossa Visão

Ser uma loja online de ferramentas reconhecida pela confiança, pelo cumprimento dos prazos e pela facilidade de compra.

Nossos Compromissos

Informação clara

Especificações, preço e disponibilidade informados na página de cada produto, antes da compra.

Entrega rastreável

Frete grátis, postagem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e código de rastreio por e-mail.

Devolução sem custo

Até 30 dias para devolver, com frete de retorno pago pela loja e reembolso em até 7 dias úteis.

Atendimento direto

Ficou com dúvida antes de comprar? Chame no WhatsApp (11) 98531-4259 ou escreva para sac@shopferramentas.shop. Respondemos em até 1 dia útil.

Atendimento

Nosso atendimento é feito pelo WhatsApp, por e-mail e pela página de contato. O endereço abaixo é a sede fiscal da empresa; não há atendimento presencial nem retirada de produtos no local.

Endereço da sede

Rua Vereador Germano Luiz Vieira, 6457, Galpão 2, Sala 29

Arraial dos Cunha - Itajaí/SC

CEP: 88318-120

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta-feira: 9h às 18h

Sábados, domingos e feriados: sem atendimento

WhatsApp: (11) 98531-4259 E-mail: sac@shopferramentas.shop

Dados Institucionais

Razão Social: JJC Ferramentas LTDA

Nome Fantasia: JJC E-Commerce

Marca da loja: Shop Ferramentas

CNPJ: 47.835.951/0001-44

Endereço: Rua Vereador Germano Luiz Vieira, 6457, Galpão 2, Sala 29 - Arraial dos Cunha, Itajaí/SC - CEP 88318-120

Telefone / WhatsApp: (11) 98531-4259

E-mail: sac@shopferramentas.shop

Site: shopferramentas.shop

Compra Segura

Por que comprar na Shop Ferramentas

Loja online de empresa regularizada, com CNPJ ativo e políticas claras de entrega, troca e reembolso.

Empresa com CNPJ ativo

JJC Ferramentas LTDA, CNPJ 47.835.951/0001-44, com sede em Itajaí/SC.

30 dias para devolver

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, com frete de retorno por nossa conta.

Reembolso em até 7 dias úteis

Recebido e conferido o produto devolvido, o reembolso é feito em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio usado no pagamento.

Pagamento protegido

PIX e cartão de crédito processados por intermediadores de pagamento. O site não armazena dados de cartão e usa conexão criptografada (HTTPS).

Frete grátis para todo o Brasil

Enviamos pelos Correios ou por transportadora parceira, com código de rastreio informado por e-mail assim que o pedido é postado.

Atendimento direto

Fale com a loja pelo WhatsApp (11) 98531-4259 ou pelo e-mail sac@shopferramentas.shop, de segunda a sexta, das 9h às 18h.